北播磨ふぁーまーずの御一行がかねおくに視察に来てくださいました
最近はポツポツと視察の受け入れをしていますが
就農当時は視察に来てもらえるなんて想像もしてませんでした
就農して4年と3ヶ月
どこまで魅力的な農園になったのかはわかりませんが
視察に行きたいと声をかけてもらえるのは嬉しいもので
お声掛けを頂いたときはにんまりしました
一方で、来ていただいたのはいいですが
何が求められているのか?どういう話をすれば喜んでもらえるのか?
もっと突き詰めていかないといけないなぁ と思っております
オーナー製ぶどう園でお客さんを楽しませるように
ぶどう直売所でホスピタリティー溢れる接客を心がけるように
視察の受け入れも顧客視点をもって、どうやって価値を感じてもらえるのか試行錯誤中です
視察の型みたいなものができて
コンテンツとして成立するようになったら
視察さえもビジネスに昇華していけそうです
北播磨ふぁーまーずのみなさん
今回はありのまま受け入れてしまいましたが、どうでしたでしょうか?
個人的には反省がたくさんありますが
学びも同じくらいありました
せっかくのご縁なので
またどこかでお会いできると嬉しいです
奥野成樹